勞資政策
裕隆汽車遵從國際勞工組織公約之規定,無任何形式強迫或強制勞動,員工若因產能需求延長工時加班,可申請加班費或抵休之補償。若因營運發生重大變化而可能影響勞工權益時,依據勞動基準法等相關法令之規定提前預告,保障員工工作權益。當權益受損或遭受侵害時,職員可藉由內部申訴管道提出問題並尋求協助,2023年度裕隆汽車並無員工申訴事件且無任何違法相關法律、罷工與停工事件發生。
申訴案件處理流程
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勞資溝通
為使勞資雙方溝通順暢,裕隆汽車定期召開勞資會議,充分溝通並改善勞資之間的各項問題,並派員列席工會定期理監事會議,瞭解並回應工會的訴求,促進勞資和諧。公司亦與工會幹部討論協商勞動相關事務,簽訂團體協約,全體正職人員100%受到團體協約保障。我們也時常與勞工行政主管機關及專家尋求建議,優化裕隆汽車的勞權保障制度,並定期辦理勞資相關訓練,增加勞工自身權益意識。
除了勞資會議,裕隆汽車建立各項員工申訴管道與制度,例如,2021年設置「員工訊息專欄」包含公司動態訊息、常見Q&A彙整、申訴管道「我有話要說」及過去案件查詢,讓員工能夠在遇到各方面疑難問題時,利用平台的匿名功能放心進行問題陳述,專任窗口於接獲問題時將案件轉至相關單位進行回覆與追蹤,確保員工問題能夠獲得具體回覆與有效改善。
員工溝通管道
- 勞資會議
- 職工福利委員會
- 理監事會議
- 環安幹事會議
- 新人座談會
- 員工申訴專線(我有話要說)
- 裕見你真好Line@
- 總經理座談會
- 員工代表大會
- 訓練幹事會議
- 員工訊息專欄
- 員工滿意度
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員工滿意度
裕隆汽車重視員工人才培育及留任,每2年執行員工滿意度調查,以掌握員工核心需求並制定對應措施。2023年員工滿意度調查,裕隆汽車導入線上問卷系統,並且參考國內外標竿同業現況,調整和新增問卷題目,不僅強化問卷調查涵蓋的主題面向,全面瞭解員工於各面向的需求,公司也進一步針對員工對公司現有制度的意見或需求,參考標竿同業作為,研擬對應的改善措施。裕隆汽車結合既有的各類管道,落實向員工溝通與討論,持續促使勞資雙方攜手前進,共創未來。
各構面滿意度調查結果
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