勞資政策
裕隆汽車遵從國際勞工組織公約之規定,無任何形式強迫或強制勞動,員工若因產能需求延長工時加班,可申請加班費或抵休之補償。若因營運發生重大變化而可能影響勞工權益時,依據勞動基準法等相關法令之規定提前預告,保障員工工作權益。當權益受損或遭受侵害時,職員可藉由內部申訴管道提出問題並尋求協助,2025年度裕隆汽車並無員工申訴事件且無任何違法相關法律、罷工與停工事件發生。
申訴案件處理流程
勞資溝通
為使勞資雙方溝通順暢,裕隆汽車定期召開勞資會議,充分溝通並改善勞資之間的各項問題,並派員列席工會定期理監事會議,瞭解並回應工會的訴求,促進勞資和諧。。為穩定勞資關係、促進勞資和諧、提升勞動福祉,於 113 年 2 月 19 日重新開啟團體協約協商程序,過程中雙方秉持勞資自治精神及誠信原則,就勞動條件、福利措施、職業安全、內部申訴制度、工會組織運作活動及企業設施之利用等勞資事務相關事項進行協商,歷經 4 個月共 2 次協商會議,雙方終於 113 年 5 月 21 日締結團體協約。團體協約有效期間自簽約日起至尚未續約或訂立新約時,所約定之勞動條件仍為繼續有效, 2025 年受「團體協商協定」保障之全職員工比例為93.47%(1,017/1,088),差異如附錄一說明,應加入工會者皆100% 涵蓋,等於團體協約內容為全廠適用,其他未涵蓋於團體協議之員工,其工作條件與雇用條款與簽訂之廠區相同,並不受任何影響。我們也時常與勞工行政主管機關及專家尋求建議,優化裕隆汽車的勞權保障制度,並定期辦理勞資相關訓練,增加勞工自身權益意識。
除了勞資會議,裕隆汽車建立各項員工申訴管道與制度,例如,2021年設置「員工訊息專欄」包含公司動態訊息、常見Q&A彙整、申訴管道「我有話要說」及過去案件查詢,讓員工能夠在遇到各方面疑難問題時,利用平台的匿名功能放心進行問題陳述,專任窗口於接獲問題時將案件轉至相關單位進行回覆與追蹤,確保員工問題能夠獲得具體回覆與有效改善。2025 年相關申訴管道皆亦無涉及侵害原住民族權利之事件或申訴案件。
員工溝通管道
- 勞資會議
- 職工福利委員會
- 理監事會議
- 環安幹事會議
- 新人座談會
- 員工申訴專線(我有話要說)
- 裕見你真好Line@
- 總經理座談會
- 員工代表大會
- 訓練幹事會議
- 員工訊息專欄
- 員工滿意度
員工滿意度
裕隆汽車重視員工人才培育及留任,每2 年執行全公司員工滿意度調查,每年會針對特定族群進行滿意度調查,以掌握員工核心需求並制定對應措施。2025 年員工滿意度調查回覆率81%,採用線上問卷系統,並且參考國內標竿同業現況,調整和新增問卷題目,不僅強化問卷調查涵蓋的主題面向,全面瞭解員工於各面向的需求,公司也進一步針對員工對公司現有制度的意見或需求,參考標竿同業作為,研擬對應的改善措施。裕隆汽車結合既有的各類管道,落實向員工溝通與討論,持續促使勞資雙方攜手前進,共創未來。