產品品質及可靠度管理方針
產品品質與安全對於裕隆汽車至關重要，我們在生產製造過程中遵循最嚴謹的標準與作業流程：
裕隆汽車遵循之系統與認證
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ISO 9001
品質管理系統
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IATF 16949
品質管理系統驗證
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ISO 14001
環境管理系統認證
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ISO 17025
品質系統認證
（實驗室）
產品品質管理
裕隆汽車建立完整的製程管理系統以確保品質穩定，同時建立車輛完整的生產履歷以作為車輛維修集進場的參考，包含：重要零件資訊，線外整修紀錄，品質履歷等。 2022 年並無任何重大與產品品質相關的投訴案件，未來裕隆汽車將持續在生產製造過程中遵守最高標的生產標準和作業流程，確保車輛的高品質以及符合法規與市場標準。
IQM 品質整合管理系統
為落實品質管理及車輛生產履歷的建立，裕隆汽車三義工廠於 2010 年起開發 IQM(Integration Quality Management system) 品質管理系統，於 2012 年正式導入，系統涵蓋供應商進料、組裝製程到成車 VES 檢驗，2021 年更延伸至新能源事業的產線，有效提升設備效率、品質良率與能源效率，未來將進一步投入人工智慧應用領域， 透過大數據分析及雲端運算平台，落實以真實數據驅動最適決策，實現智能製造及企業數位轉型之戰略目標。
IQM 品質整合管理系統特色—流程式站點關卡，多重節點管控品質流程：
IQM 品質整合管理系統介圖
IQM 品質整合管理系統 於車身 / 油漆 / 引擎 / 車裝工場等 4 大工場建構，透過 180 個 PAD、30 台 PC 即時動態管理 251 道品質管制關卡，製程採用 GO/NO GO 品質流程站點管理方式，確保品質查檢項目 100% 檢測．圖像化的查檢畫面讓問題點具象化，透過 SPC 及時分析品質可自動預警，透過看板達到及時品情回饋，並快速產出 分析決策報表。
IQM 品質整合管理系統六大特色
主要產品測試系統
裕隆汽車除了謹慎管理車輛製造的過程，在車輛組裝完成後也透過一系列的測試系統確保車輛各項功能的穩定度：
主要產品測試系統
裕隆汽車所有車輛產品均依據「車輛容許耗用能源標準及檢查管理辦法」規定，委託經中央主管機關認可之檢測機構進行檢測，並依相關程序向主管機關申請，以取得車型耗能證明，檢測過程完全遵循法規，油耗數據亦無造假之虞。
品質管理訓練
除了導入完善的品質管理系統，裕隆汽車也重視相關人員的培訓，確保員工能有效執行系統， 共同維持生產線上的品質。我們於 2022 年共辦理 7 堂相關課程，總訓練時數為 84 小時，總參與人數為 122 人。
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品質管理訓練課程
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產品安全管理
為提升與改善產品安全性，裕隆汽車的動態路試量化品質即時監控系統能夠進行精準的動態道路測試監控作業，從過往由人員判定，轉換成由電腦量化參數進行判定透過監控系統自動化檢測判斷與數據紀錄，提升車輛查檢品質與操控精準度。裕隆汽車更可以藉由系統的數據擷取與設計參數，持續的回饋給相關的設計和生產單位， 持續提升車輛動態行駛安全與性能，讓消費者享有更安全、安心的移動體驗。
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道路測試
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動態道路測試監控系統
